플랜 변경으로 인한 이중결제

[윤이이]

플랜변경으로 이중결제건 때문에 문의글 남깁니다.

새플랜으로 바뀐건 확인했지만 문자로 해외취소접수라고 환불건에 대한 문자는 받았으나 

아직 환불이 진행되지 않은것 같아서요 답변 부탁드립니다.

[HaeLinKim]

환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

[윤이이]

답변 감사합니다