• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

플랜 변경으로 진행되는 환불이 진행되지 않았습니다.

신입 ,
Oct 06, 2024 Oct 06, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

이전 사용하던 플랜에서 현제 사용하는 플랜으로 변경하기 하루 전 플랜의 결제가 완료되었으나 다른 플랜으로 변경하면서 이전 결제금액이 환불이 된다고.명시가 되어 있었으나 환불이 진행되지 않았습니다.

 

이전 결제된 금액을 환불 해주시길 바랍니다.

조회수

37

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines

correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Oct 06, 2024 Oct 06, 2024

플랜을 변경하면 이전 구독중인 플랜의 취소와 함께 새로운 구독이 진행되게 됩니다.

이때 이전 결제금액 전액이 환불되는 것이 아니라 결제금액 중 다음결제일까지 남은 구독일수에 대한 이용금액이 일할계산되어 부분환불이 진행됩니다.

환불은 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일이 소요될 수 있습니다.

 

투표

번역

번역
Adobe 직원 ,
Oct 06, 2024 Oct 06, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

플랜을 변경하면 이전 구독중인 플랜의 취소와 함께 새로운 구독이 진행되게 됩니다.

이때 이전 결제금액 전액이 환불되는 것이 아니라 결제금액 중 다음결제일까지 남은 구독일수에 대한 이용금액이 일할계산되어 부분환불이 진행됩니다.

환불은 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일이 소요될 수 있습니다.

 

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines