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플랜 변경이 안됩니다

신입 ,
Jul 08, 2023 Jul 08, 2023

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현재 일러스트 이용중이고 포토그래피 플랜으로 변경하려고 합니다. 플랜 변경 창에서 포토그래피 플랜을 선택하면 오류 메시지가 뜨며 변경이 안됩니다. 변경 도와주세요.

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Adobe 직원 ,
Jul 09, 2023 Jul 09, 2023

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안녕하세요

 

계정에 오류가 있는 듯 합니다.

관련 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


감사합니다.

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