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플랜 변경 후 플랜 취소 환불

신입 ,
Jan 14, 2025 Jan 14, 2025

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26,400원 짜리 플랜 비용이 빠져나가자마자 30,800원 짜리 플랜으로 변경 후 바로 플랜 취소를 진행하였는데요, 최종적으로 30,800원만 환불되는게 아니라 기존에 빠져나간 26,400원도 같이 환불되는 거 맞나요? ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 제발 알려주세요.............................................................

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jan 14, 2025 Jan 14, 2025
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법
취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
 
Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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Adobe 직원 ,
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