플랜 변경 후 환불

[yuuxw]

원래 사용하던 월별 플랜이 저녁에 결제돼서 바로 다음날에 다른 연간 월별 플랜으로 플랜을 변경하고 변경한 플랜을 취소했는데 환불이 변경된 플랜 금액만 들어왔습니다. 플랜을 변경할 때 원래 사용하던 플랜의 환불 금액을 확인했었는데 변경하기 전 플랜의 환불 금액은 들어오지 않는건가요?

[MaZPoT · Accepted solution]

저희 서비스를 이용하시며 환불이 제공된 경우, 보통은 영업일 기준 3~5일에서 최대 2주까지 소요될 수 있으며 동일 계정이라도 다른 플랜이었다면 환불 일자가 다르게 적용될 수 있습니다!

플랜 변경을 진행하신지 얼마 지나지 않은 시점이셨다면 조금 기다려보시길 권유드립니다.