플랜 업그레이드

[dohm_2197]

동영상 구입을 위하여 플랜을 업그레이드 하려는데 결재창으로. 넘어가질 않습니다.

[MaZPoT · Accepted solution]

혹시 웹 브라우저에서 결제를 시도하셨다면, 모바일 기기 환경이나 브라우저 별로 제공되는 시크릿 브라우저 ( 보안 브라우저 ) 등을 통해서도 구매가 안 되는지 시도해보세요! 쿠키나 캐시의 영향으로 구매가 진행되지 않았을 수도 있을 듯하네요! 

만약 해당 내용을 참고했는데도 여전히 불편을 겪으신다면 Adobe 고객 지원 센터의 도움을 받아보시길 바랍니다! 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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