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'플랜 정보를 사용할 수 없음' 해결 문의

신입 ,
Oct 20, 2025 Oct 20, 2025

기존 결제 수단을 분실해서 다른 수단으로 업데이트를 하려고 하는데 어도비 어카운트 개요에 왜 제가 기존에 구독하고 있는 플랜 자체가 뜨지 않는 건가요?

지금 결제 수단을 관리를 할 수가 없습니다. 이 부분 해결에 관한 답변을 구하고 싶습니다.
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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Oct 20, 2025 Oct 20, 2025
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따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
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Adobe 직원 ,
Oct 20, 2025 Oct 20, 2025
최신
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