플랜 취소가 안됩니다.

[우현]

며칠전부터 플랜 취소를 하려는데 계속 데이터 로드 오류가 뜹니다.

오늘 지나면 자동 결재되는데 어떻게 해야 하나요?

[HaeLinKim]

안녕하세요

계정에 오류가 있는 듯 합니다. 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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감사합니다.