플랜 취소를 철회할 수 있을까요?

[heeeeeedooh]

취소 수수료가 있었던 것 같은데 제대로 확인하지 못하고 진행해버렸습니다. 

할인이 가능하다고 하여 확인해본 것일 뿐인데 이렇게 수수료을 떼이는 채로 취소가 완료될 줄 몰랐어요.

취소를 철회하고 싶은데요, 가능할까요?

금액이 너무 비싸서 어떻게 방법을 찾아보고 싶었던 건데 취소 수수료가 너무 비쌉니다.

수수료는 또 어디서 확인할 수 있을까요? 가난한 예술인입니다.. 제발 도와주세요.

[HaeLinKim]

안녕하세요,

안타깝지만 구독 취소 절차를 모두 완료하셨다면 어도비와 사용자 간의 계약이 종료되었기 때문에 취소철회는 불가능합니다.

플랜을 다시 사용하고 싶으시다면 새로운 플랜 구독을 시작하셔야 합니다.

취소 수수료의 경우 플랜 지속 기간에 따라 다르며, 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

감사합니다.