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플랜 취소를 했는데 왜 돈이 나간겁니까??

신입 ,
Oct 06, 2025 Oct 06, 2025

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플렌 취소를 했습니다 그런데 결제가 되었습니다 플랜 취소 도중에 꺼졌고 저렇게 플랜 취소가 되었다고 

나오는데 왜 돈이 빠져나간겁니까??
어제 쳇봇 상담에서도 취소 되었다고 했는데 뭐하자는 겁니까??

당장 환불해 주시길 바랍니다

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Oct 07, 2025 Oct 07, 2025
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Adobe 직원 ,
Oct 07, 2025 Oct 07, 2025
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