플랜 취소후 재가입 불가

보고서 · Sep 10, 2024

얼마전 포토그래피 플랜(20G) 을 구독 해제하고 취소 확정 메일을 받았고 결제도 되지 않았습니다.

하지만 지금 다시 재가입을 시도했지만 이미 사용중인 플랜이라고 나타납니다.

계정 관리 페이지에는 '10월 4일 서비스 만료 예정' 이라고 뜨는데 분명 9월 결제는 취소를 했고 결제도 되지 않았습니다. 결제 기록에도 8월 4일 결제 까지만 나타납니다.

다시 결제를 통해 플랜을 사용하고 싶은데 방법이 없나요?

** 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

보고서 · Sep 10, 2024

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