플랜 취소 부탁드려요

보고서 · Mar 31, 2025

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

으로 (apple) 가입한 사람입니다.

다름이 아니라 무료 플랜 이용중에 현재 결제가 안 되는 상황입니다.

플랜취소를 하고 싶은데 결제 업데이트를 해야된다고 하네요.

하지만 그렇게 되면 플랜취소 수수료가 있는 걸로 압니다. 수수료 낼 돈도 없어요 ㅜㅜㅜ

아직 결제를 하지 않아서. 그냥 플랜자체를 취소하고 싶어요.

결제될 돈도 없어서 계속 결제실패되고 힘듭니다. 조치취해주세요...... 플랜취소 부탁드려요

보고서 · Mar 31, 2025

최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

어도비 플랜 취소 방법

취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해

Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

정답 1개