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종료

플랜 취소 하려고 합니다

신입 ,
Mar 04, 2023 Mar 04, 2023

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안녕하세요 1월 31일부터 결제하고 플랜을 시작했습니다. 그리고 지금 취소하려고 하는데, 수수료가 11만원이 넘게 붙는다는데 이게 무슨 말인가요? 수수료 없이 취소하는 방법은 없는 건가요? 빠른 답변 부탁드립니다.

제목
결제

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Adobe 직원 ,
Mar 05, 2023 Mar 05, 2023

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안녕하세요.
월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다.

 

첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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