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종료

플랜 취소 해주세요

신입 ,
May 10, 2023 May 10, 2023

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무료 체험 이후 이용하지 않고 결제도 하지 않았는데 플랜이 취소되지 않는 이유는 무엇인가요? 자동 취소 된다고만 나오고 취소하려니 결제 정보를 업데이트하라며 결제를 유도하기만 하네요. 

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Adobe 직원 ,
May 10, 2023 May 10, 2023

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최신

안녕하세요,

무료 체험이 끝나면 체험 신청 시 선택한 플랜이 자동 결제되며, 

Adobe 플랜 사용을 원하지 않을 시 체험 기간이 끝나기 전에 직접 체험판을 취소하셔야 취소 수수료 없이 취소가 가능합니다.

결제가 시작되는 날짜와 약관은 체험 신청 페이지에 표시되어 있습니다.

 

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결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


감사합니다.

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