플랜 취소 했으나 수수료 환불 요청합니다

[게스트]

안녕하세요

플랜취소를 했으나

수수료가 거액으로 나온다는 소문을 듣고 문의하고자 합니다.

수수료가 빠져 나가지 않도록 정상적으로 취소할 수 있도록 도와주세요^^

[HaeLinKim]

안녕하세요. Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다.

첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.