플랜 취소 환불

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매월 정기 결제 플랜을 이용 중이었는데 18,000원대의 돈을 지불하다 갑자기 4만원 대의 금액으로 결제가 됐습니다. 2월 5일이 매번 결제하는 날이었는데, 2월 6일 오전 12시가 되자마자 바로 플랜 해지했습니다. 2월 5일자로 결제된 47,300원 환불 요청드립니다. 

[Rucca Cina · Accepted solution]

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

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