플랜 해지 후 결제

보고서 · May 10, 2025

3월10일 포토샵 해지했는데 4월10일, 5월10일에 결제가 됐습니다. 확인부탁드립니다.

보고서 · May 11, 2025

커뮤니티에선 계정에 대한 정보 확인이나 취소/환불 불가합니다.

어도비 홈페이지에서 취소를 정말 하셨는지 확인해보시고

혹시 스톡을 같이 구매하셔서 거기서 나가는 돈은 아닌지도 확인해보세요

확실히 플랜에 아무것도 없다면 다른 계정이 있을 확률이 크니 결제되는 카드 정보가 준비된 상태에서 문의하세요.

보고서 · May 11, 2025

우선 고객님의 현재 계정으로 로그인 하여 하기 페이지 내 이용하시는 다른 플랜이 있는 건 아닌지 확인해 보시면 좋을 듯합니다.

https://account.adobe.com/plans

만약 해당 페이지에도 플랜이 확인되지 않는다면 다른 ID ( 이메일 주소 ) 로 Adobe 계정 이용 중이거나, 오탈자 이메일 계정 등의 문제가 있을 수 있으니 아래 고객센터로 문의 부탁드립니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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