하루만에 환불

[게스트]

포토샵을 써야할 일이 있어서 1달구매를 했는데 1-2시간도 안되서 프로그램도 잘 안되고,방법도 어려워서 구독 취소를 했습니다.결제는 되었지만 환불연락은 아직 안되어서요.  환불신청이 된건가요? 결제한거에 비해 환불까지가 너무 오래 걸려서요. 확인해주시고, 환불 꼭 해주세요. 반나절도 안되서 취소 했어요.

[MaZPoT · Accepted solution]

보통 환불은 신청한 시점으로부터 영업일 기준 3~5일에서 최대 2주 정도 걸리며, 

환불 신청 후 따로 알림이나 메일이 제공되지 않습니다. 

따라서 조금 기다려보시길 권유드리고 있으나 혹여라도 환불이 진행되지 않았을지 정확히 확인하고 싶다면

Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이라 사용자 분의 정보를 조회하거나 안내해 드릴 수 없으니

Adobe 고객 지원 센터로 문의해 보시길 바랍니다. 

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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