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학생 플랜 결제가 오늘 마지막 날이라 취소를 했는데 취소를 하고나니 플랜페이지에 사진처럼 47,300원이라는 가격이 뜹니다.
저 가격이 결제 될까봐 불안해서 여쭙습니다.
또 메일 청구서에는 "고객님의 서비스가 2024년 10월 11일 (PT)에 종료될 예정입니다." 라고 뜨는데 둘다 오류인걸까요?
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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학생 플랜은 연간약정으로만 이용할 수 있습니다.
연간 약정은 저렴하게 사용가능한 플랜이면서도 1년간의 약정이 포함되어있어 중도 취소시 중도취소수수료가 발생합니다.
약정 플랜의 중도취소에 해당되는 것은 아닌지 확인해보세요.
보다 자세한 사항은 여기를 참고하세요.
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수수료가 없는것을 확인하고 취소하였습니다. 작년에 상담했을때 10월 12일날 취소하라고 하셔서 말씀대로 취소하였습니다. 그런데 며칠지난 현시점 돈도 안 빠져나가고 사용이 자꾸 되네요.
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