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한 달 결제 금액 보다 더 비싼 플랜 취소 위약금

신입 ,
Jul 13, 2022 Jul 13, 2022

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방학이라 두 달 동안 어도비를 사용할 일이 없는데 저번 달에 18000원이 빠져나가서요, 이번 달에는 아예 들어가지도 않았습니다. 그거 환불 받고 싶고, 두 달 동안만 36000원 날리는 것보다 잠깐 해지하고 9월달부터 다시 플랜 계약하고 싶습니다. 하지만 해지하려하니까 위약금 60000원을 넘게 내라고 하네요. 36000원 땅바닥에 버리는 것보다 저번 달에 빠져나간 거 환불 받고 이번 달과 다음 달 두 달 동안만 취소하고 다시 계약하는 게 더 나을 듯한데 방법이 없을까요?

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Jul 13, 2022 Jul 13, 2022

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