해지 및 결제요청 문의

[먀옹먀옹이]

무료체험 후 앱스토어 통해 취소 했는데 (결제 한 적 X 체험 끝난 후 사용한 적 X) 계속 카드로 결제 요청이 되고 있습니다 어떻게 해야 하나요? 해지 부탁드립니다 

[HaeLinKim]

앱 스토어 등의 외부에서 결제하셨다면 어도비에서도 결제 내역을 열람할 수 없기 때문에 해당 앱 스토어의 고객 센터를 통해 직접 문의하셔서 환불 요청을 진행하셔야 합니다.

• 구글 플레이스토어 환불 방법
• 애플 스토어 환불 방법
• 마이크로소프트 스토어 환불 방법