해지 요청

보고서 · Sep 29, 2024

2년간 단 한번도 사용한적없습니다.

홈페이지에 안내된 화면과 같이 해지 요청을 하였는데도 다음달 결제와 관련한 메일을 받았습니다.

해지를 다시한번 요청하며 이번달 결제 환불을

요청합니다.

또한 해지, 환불 이후 계정 삭제도 부탁드립니다.

보고서 · Sep 29, 2024

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.