환불관련문의

[현영25125583kmhx]

6월 3일에 인디자인 무료체험판이 끝나고 무료체험판 취소를 못해서 자동 결제가 되어 인디자인 구독료가 빠져나갔습니다.

그래서 6월 3일 당일에 바로 구독을 취소하려고 하니 5일이내에 빠져나간 구독료 24000원을 환불해준다는 공지가 떠서 취소를 확정지었습니다.

하지만 한달이 넘게 지난 지금까지도 환불이 되지 않았습니다.

어디로 어떻게 문의를 해야 24000원을 환불받을 수 있을까요?

[HaeLinKim]

안녕하세요, 고객님.

Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.