환불문의

[재훈31884833ehkr]

무료체험 버전이 끝나고 08월25일 자동결제가 되어

환불안내 절차에 따라 "플랜관리" 에 들어가니 "유료 플랜 없음" 으로 나옵니다.

참.. 당황스럽네요

파일 첨부 하오니 확인 부탁드립니다.

[HaeLinKim]

안녕하세요

계정에 오류가 있는 듯 합니다. 관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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감사합니다.