환불문의

[abstract_Panther9210]

21일 저녁에 결제가 되어 22일 오후에 플랜취소를 했습니다.

플랜취소됐다는 내용의 메일만 오고 환불은 처리되지 않았습니다.

환불이 언제쯤 될까요?

[Rucca Cina · Accepted solution]

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html