환불방법 알려주세요

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지난달 필요해서 사용하고 이번달 부터는 필요치 않은데 자동 결제가 되었네요

취소및환불 요령 부탁드립니다

[MaZPoT · Accepted solution]

Adobe 플랜의 경우 구독 최초 결제 일자로부터 14일 내로 취소한 게 아닌 이상 따로 환불이 적용되진 않습니다. 

따라서 환불의 도움을 받기는 다소 어려우실 가능성이 높습니다. 

플랜 취소에 관해서는 공개된 Adobe Korea Community 게시판에서 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보 확인이나 전신 처리를 도움 드리기 어려운 상황이니 Adobe 고객 지원 센터로 문의해 보시는 게 좋을 듯합니다. 

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html