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환불요청에 대하여 결제 증빙자료 제출

신입 ,
Mar 31, 2025 Mar 31, 2025

 

*모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

 

이미 작성한 글을 수정하려고 왔다가 찾지 못하고 다시 또 작성합니다. 저는 남편 카드를 사용하고 있다보니 부득이 환불요청을 하는 것입니다. 더욱이 사용하지 않은 플랜을 비용부담한다는 것도 너무 잘못된 일이기에 바로잡고자 하는 것이니 반드시 수렴하여 환불을 해주시기를 간곡히 요청합니다.

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Apr 01, 2025 Apr 01, 2025

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

 

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

  

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Adobe 직원 ,
Apr 01, 2025 Apr 01, 2025
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