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환불요청합니다.

신입 ,
Jun 22, 2024 Jun 22, 2024

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안녕하세요. 포토샵 사용을 원하여 플랜 결제하여 사용하다 확인해보니 직접 신청하지않은 어도비 스탁이 결제되어있는걸 확인하였습니다. 인보이스 : AD02328500205EKR

직접 신청하지 않은 플랜이 왜 계속 결제되고있는지 모르고 이로인한 배신감으로 원래 사용하던 

Creative Cloud 모든 앱 100GB 플랜도 취소하였습니다. 제가 직접 신청하지않은 Adobe Stock – 월간 10개 에셋 플랜은 환불 되어야 마땅합니다. 
 

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Adobe 직원 ,
Jun 23, 2024 Jun 23, 2024

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계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
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