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오늘 새벽에 저도 모르게 제 은행계좌로 제품번호 AD00482214672CKR번 제품에 대한 이번달 청구요금 15,000원이 빠져나가서 제가 Adobe 웹사이트를 통해 위의 제품을 구독취소했습니다.
이에 제가 조금전 구독취소한 제품번호 AD00482214672CKR번 제품에 대한 즉시환불을 요청합니다.
위약금은 물 수 없으며, 고객이 약정기간 중간에 구독취소한 인터넷 소프트웨어 서비스에 대해 위약금을 물게 하는 것 자체가 불법이니, 제게 위약금을 청구할 경우 경찰에 신고하겠습니다!!!
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안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.
Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.
결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)
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