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처음에 연간결제를 하고 취소시 수수료가 있어서 그냥 1년 사용하자 하고 지나왔습니다.
자동연장에 동의 한적이 없는데 계속 유지가 되어 왔더라구요,
또 취소할려하니 환불수수료가 있던데 이런식이면 언제 해지를 할수 있다는 말지요?
1년 처음엔 어쩔 수 없이 그렇게 되었지만 사용하지도 않는데 자동연장으로 지나온거 결제된거야 어쩔 수없겠지만 수수료 없이 해지 부탁드립니다.
고객센터가 죽어도 연결이 안되서 여기다 남겨요.
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안녕하세요
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