환불을 취소하고 싶습니다

[연희29981630qlgi]

실수로 환불을 눌렀는데 어떡해야 하는지 모르겠어요..

조기 취소 수수료도 100000원이나 나가고 도와주세요

[HaeLinKim]

안녕하세요,

안타깝지만 구독 취소 절차를 모두 완료하셨다면 어도비와 사용자 간의 계약이 종료되었기 때문에 취소철회는 불가능합니다.

플랜을 다시 사용하고 싶으시다면 새로운 플랜 구독을 시작하셔야 합니다.

취소 수수료의 경우 플랜을 취소하셨을 시점에서 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

감사합니다.