• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

환불이 왜 안되는 거죠??!!

신입 ,
Feb 26, 2024 Feb 26, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

1000009360.jpg사진 첨부한 결제건 취소해 주시기 바랍니다 실수로 결제되었길래 바로 취소했는데 홈페이지에 나온 내용과 다르게 기다려도 환불처리가 안됩니다 어도비 진짜 불편하네요 !! 빨리해주세요!!!

조회수

63

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Community Expert ,
Feb 26, 2024 Feb 26, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

해지는 Adobe 계정에서 진행합니다.
해지가 안되면 고객지원센터로 문의 부탁드립니다.
평일 영업시간 내에 채팅이나 전화로 문의 부탁드립니다.

https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Mar 04, 2024 Mar 04, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

안녕하세요.
Adobe Copmmunity 담당자 Dobemon 입니다.

 

플랜 취소 후 환불 확인청구내역 및 인보이스 항목에서

"크레딧"이라고 적힌, 환불 내역서 확인이 필요합니다.

 

※ 환불 내역서가 생성 되었다면, 영업일 기준으로 5 - 7일 사이에 환불이 진행 됩니다.

 

만약, 환불 내역서가 확인 되지 않는다면

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

 

감사합니다.

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines