환불처리부탁드립니다.

보고서 · Jan 23, 2023

21년 9월 27일 학생요금으로 플랜 잘못 구매했습니다.

1년짜리였고 중간 취소 하려다가 상담후 상담원님께 취소 의사 전달하였고,

플랜 마무리 되면 취소되는 것으로 이야기 마무리 지었습니다.

더이상 23,100원씩 나가지 않아 취소가 완료된것으로 알고있었는데

22년 9월 27일 부터 12월 27일까지 35,200원씩 지속적으로 결제가 되고있었습니다.

새로운 플랜이 왜 결제가 되어있는지도 의문인 부분이라

새로운 플랜 취소처리와 환불처리 부탁드립니다. (22년 9월27일부터)

보고서 · Jan 24, 2023

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