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Jul 11, 2023 Jul 11, 2023

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7일 무료 체험 후 자동결제가 되었는데 결제된 날 바로 플랜을 취소했습니다. 결제 후 14일 이내에 취소하면 전액 환불된다고 알고 있는데 아직까지 환불받지 못했습니다. 환불 부탁드려요.

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Adobe 직원 ,
Jul 12, 2023 Jul 12, 2023

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안녕하세요

 

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


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