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환불해 주세요.

신입 ,
Jun 16, 2025 Jun 16, 2025

갑자기 결제된 46,200원 환불해 주세요.

예전에 결제된거 같아서 부랴부랴 취소하고 결제 안되게 막아놨었는데

갑자기 결제문자 날아와서 확인해 봤더니 결재한 사용내역이 없는데

이게 무슨 말도 안되는 경우죠? 어도비라고는 쓴 일이 없는데

본사에 문의하니 다른 계정이 있다고 이메일 확인해 달라는데,

사용했던 이메일 다 검색해 봐도 없는계정이라고 나오거든요.

결제 취소 해 주세요!!!!!

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jun 16, 2025 Jun 16, 2025
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
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아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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Adobe 직원 ,
Jun 16, 2025 Jun 16, 2025
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