환불 관련 문제

[Melodic_Unicorn9536]

안녕하세요

제가 11월 2일에

Creative Cloud 모든 앱 100GB

₩78,100로 갱신됬습니다 근데 

오늘 포토그래피 플랜 (20GB)

₩19,800 으로 변경하였는데

78,100원은 환불이 되는건가요?

그러면 한달을 사용못한건데 어떻게 되는 건가요?? 

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

[MaZPoT]

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html