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환불 금액 차이

신입 ,
Sep 26, 2024 Sep 26, 2024

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구독 취소를 했는데 66000원이 빠져나가고 26400원만 들어왔습니다ㅠㅠ 14일 이내 취소 했는데 전액 환불이 안되나요..

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Adobe 직원 ,
Sep 29, 2024 Sep 29, 2024

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구독을 진행하고 날짜로 14일이 아닌 구독을 시작한 날짜의 시간 +14일의 시간으로 계산이 되어 만약 딱 정확하게 14일이 되었을때 취소를 진행하시면 시간에 따라 취소 환불 기간이 지나고 수수료가 발생하실수 있습니다. 

아래의 링크를 통해 한번 해당 하는지 확인해 보실 수 있습니다. 

Adobe의 구독 약관 및 환불 정책의 이해

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