환불 문의

[dnswl29883051u1ec]

5월 15일에 프리미어 프로와 어도비 스톡 월간 10개 에셋을 결제한 후 플랜을 취소하였습니다. 근데 프리미어 프로 24,000원은 환불이 되었는데 어도비 스톡 37,400원은 여전히 환불이 되지 않았습니다. 두개 다 14일 무료체험 후 첫 결제를 하고 당일에 바로 취소하였는데 왜 어도비 스톡은 환불이 되지 않은 건가요? 인보이스에도 프리미어프로와 어도비 스톡 플랜이 취소되었다고는 뜨는데 프리미어 프로 24000원만 환불된 걸로 뜹니다.

빠른 환불 부탁드립니다

[HaeLinKim]

안녕하세요

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