환불 문의

보고서 · Apr 07, 2025

안녕하세요,

PDF파일 합치기 기능이 어떤건지 체험하기위해 클릭했었는데..

1시간도 사용하지 않았고 JPG파일은 합치기기 안되는 것을 알고 그냥 종료 하였습니다.

그런데 결제가 된 것을 확인하고 금일 플랜 취소를 하였습니다.

혹시 환불 가능할까요??

정말 PDF합치기 몇번 해배고 안한거라 너무 아까워서요...

그리고 플랜 취소가 된게 맞는지도 확인 부탁 드립니다..

감사합니다.

*모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.

보고서 · Apr 09, 2025

최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

어도비 플랜 취소 방법

취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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