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환불 문제

신입 ,
Nov 04, 2022 Nov 04, 2022

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어도비 제품을 환불하려고 하는데 수수료가 17만원이 드는데 학생이라 그런돈이 없는데 

서비스를 무료로 환불할수있는 방법은 없을까요?

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신입 ,
Nov 04, 2022 Nov 04, 2022

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한번만 안될까요 엄마가 돈때문에 스트레스 많이받는데 이렇게 수수료가 나가면 진짜 엄마가 많이 슬퍼하실거에요어머니가 안그래도 돈떄문에 힘들어하시는데 수수료 없이 환불 안될까요..

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Adobe 직원 ,
Nov 06, 2022 Nov 06, 2022

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안녕하세요,
취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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