환불 및 구독취소 정중히 처리 부탁드립니다

[게스트]

안녕하세요 2024년 2월 16일무료체험 신청하고(AI 파일 경험을 위해)

바로 당일 구독취소하였고 그 후 로그인 및 사용한 적이 없습니다.

구독 취소를 했는데도 왜 자동결제가 된것인지 이해할 수가 없네요

당황스럽게도, 어제 밤(2024-02-23)까지 37,400원 결제로 확인되어

환불 및 플랜중지 처리를 요청드립니다.

차주 월요일(2024-02-26)에 다시 한 번 전화드리겠습니다.

감사합니다.

[yamato7]

계약 상황 확인 및 환불 절차는 커뮤니티에서 할 수 없습니다.
구독이 시작되기 전에 해지 절차를 밟았음에도 불구하고 청구하셨다면 고객 지원 센터로 문의하시기 바랍니다.
평일 영업시간 내에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

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