환불 요구드립니다

보고서 · Aug 15, 2024

무료체험 후 플랜취소를 했는데 어도비 측 오류로 취소가 되지않았습니다.

오늘 카드에서 30800원이 결제 됐고 전 영문도 모르고 30800원을 내게됐습니다.

그리고 취소를 할려고 하니 무료체험 후 14일이 지나서 4만원대의 취소수수료가 부과된다고 하는데요.

저는 사용을 한 적도 없고 심지어 취소를 시도했는데 어도비 측 오류로 취소를 하지 못한 채 시간이 흘러 14일이 지났습니다.

30800원도 환불 요구 드리고 취소수수료는 낼 수 없습니다.

이에 답변 부탁드립니다.

보고서 · Aug 15, 2024

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은

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