환불 요청드립니다.

[seonjae_5076]

안녕하세요. 어도비 월간플랜 10월 9일자 결제 건 환불 부탁드립니다. 전혀 사용하지 않았으나 구독 취소하는것을 잊고있었습니다. 환불 부탁드립니다

[MaZPoT · Accepted solution]

Adobe 플랜에 대해서는 최초 구독 및 결제 일자로부터 14일 내로 취소 시 환불이 가능합니다. 

이외의 기간에 대해서는 환불 규정에 부합하지 않아 도움을 받기 어려울 수 있습니다. 

추가로 Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보에 관해 확인하거나 전산 처리를 도움 드리기 어렵습니다. 

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html