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May 31, 2024 May 31, 2024

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어도비 홈페이지에서 확인해도 구독하고있는 플랜이 없다고 뜨는데

금일 39,600원이 결제되었습니다. 

정황상 Adobe Stock 의 요금으로 빠져나간 것 같은데, 저는 해당 프로그램을 사용하지 않았으며 왜 결제가 되었는지도 모르겠습니다.

환불 부탁드립니다. 

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Adobe 직원 ,
Jun 02, 2024 Jun 02, 2024

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계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

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