환불 요청합니다.

보고서 · Oct 07, 2025

저번에 구독한 이후 계속 구독상태인지 몰랐다가 결제가 되고 나서 확인하였습니다. 전혀 사용하지 않았기때문에 일단 25. 09.30. 결제 건에 대해서 환불을 요청합니다.

보고서 · Oct 12, 2025

Adobe 플랜을 이용하면서 환불이 적용되는 경우는 구독의 최초 결제일로부터 14일 내로 취소한 상황 정도입니다.

만약 사용자 분께서 위의 상황에 해당하지 않으신다면 환불의 도움을 받기 어려울 가능성이 높습니다.

추가로, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니

사용자 분의 계정, 결제, 플랜 등을 확인하고 전산처리를 도움 드리거나 안내해 드리기 어렵습니다.

만일 환불 요건에 속하는데 환불을 제대로 받지 못한 상황이라면

Adobe 고객 지원 센터로 문의해 보시길 바랍니다.

정답 1개