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안녕하세요,
플랜을 사용하지 않은 기간동안 결제된 내역에 대해 환불 요청을 드립니다.
23년 12월 3일, 'Illustrator' 플랜과 'Adobe Stock – 월간 10개 에셋' 플랜의 무료 체험판을 시작하였으며,
23년 12월 10일 무료 체험기간이 종료된 이후,
24년 12월 11일, 25년 1월 11일, 25년 2월 11일, 25년 3월 11일 → 이렇게 4회에 걸쳐 총 281,600원(₩70,400*4)이 결제되었습니다. (주문번호 AD03041212078CKR, 매달 청구 금액 ₩70,400)
하지만, 저는 무료 체험 기간(23년 12월 3일 ~ 23년 12월 10일)에만 해당 플랜을 사용하였으며, 그 이후로는 사용하지 않았습니다.
하여 사용하지 않은 기간에 결제된 내역의 환불을 요청*드립니다.
* 24년 12월 11일, 25년 1월 11일, 25년 2월 11일, 25년 3월 11일, 총 4회 결제되었으며, 환불 요청 드리는 전체 금액은 281,600원 입니다.
아래 개인 인보이스 및 청구내역을 함께 첨부해 드리오니, 사진 참고를 부탁드리며
최대한 빠른 환불 처리를 요청드립니다.
감사합니다.
*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.
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커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
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사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
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