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환불 질문

신입 ,
Feb 23, 2024 Feb 23, 2024

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제가 포토그래피 플랜을 결재했다가  플랜취소를 했는데 돈이 안들어오네요ㅜㅜ 

뭔가 다른 방법이 있는걸까요?

14일 이내면 모든 플랜 전액 환불 된다던데;; 

어떻게 해야하는지 알려주세요.
KakaoTalk_20240223_191101609.jpg

 

KakaoTalk_20240223_191101609_01.jpg

 

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Adobe 직원 ,
Mar 04, 2024 Mar 04, 2024

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안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

 

고객님께서 말씀하신대로

구독 플랜에 대한 최초 결제일 이후  14일 이전 취소시

전액 환불이 가능합니다.

 

다만 플랜 취소 후 환불까지는

카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.

 

감사합니다. 

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