환불 후 입금 안됨

[육24726453rbum]

제가 플랜취소를 해서 환불을 확정받았는대 계속 돈 입금이 안되고있습니다. 여기 기록에도 이미 환불해준걸로 내역이 나와있는데 정작 입금이 안되있어요. 거의 일주일이 다되가는데 언제쯤 돈을 받을 수 있는건가요? 은행에서 잘못된건가요? 빨리 처리해주세요ㅠㅠ

[HaeLinKim]

안녕하세요, 환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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