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Apr 10, 2024 Apr 10, 2024

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무료체험 신청을 했는데 결제가 됐어요.

14일 내에 취소했는데 환불이 될까해서 올립니다.

 

 

모더레이터를 통해 개인정보를 삭제하였습니다. 

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Apr 10, 2024 Apr 10, 2024

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최신

안녕하세요

 

해당 상품을 어도비 홈페이지에서 구독(무료체험판 신청)하신 거라면,

 최초결제 후 14일 이전 취소시 전액환불이 됩니다.

이 경우 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.

 

다만 어도비 홈페이지가 아닌

앱스토어 등 다른 플랫폼에서 구매하셨다면

구독 및 환불 등의 정책이 다를 수 있습니다. 

다른 플랫폼에서 구독하신 경우에는

해당 플랫폼의 고객지원에 문의하셔야 정확한 확인이 가능합니다.

 

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