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신입 ,
Oct 04, 2024 Oct 04, 2024

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체험판 사용 후 구독 취소가 안되었는지 사용하지도 않았는데 3개월 동안 결제가 됐습니다 환불 부탁드리리고요

5일자로 추가 결제된다고 돼있어서 채팅창으로 상담문의하던 중 근무시간이 지났다고 종료됐어요

10월분도 환불 요청드리고 구독취소수수료는 왜붙는건가요 없이 취서할수있게 처리부탁드려요

제목
결제

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Oct 06, 2024 Oct 06, 2024

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

 

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

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공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

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Adobe 직원 ,
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